Fundamentos para crear valor en el nuevo mundo

En el mundo que se configura, donde la música, los libros, el software serán "de hecho" gratis y donde la propiedad intelectual tomará formas nuevas, en qué se sustentará el valor que una organización puede crear? Cuáles serán los cimientos sobre los que basar los nuevos modelos económicos?

Kevin Kelly, fundandor de la revista Wired y pensador profundo del ecosistema tecnológico, nos brinda algunas pinceladas gruesas para pensar. Dice que en un mundo donde las copias abundan lo que tendrá valor es "lo que no se pueda copiar". Suena sencillo, no?

Encuentra 8 elementos que llama Generativos, porque se deben hacer "crecer", "nutrir", "cuidar". Éstos son: Immediacy, Personalization, Interpretation, Authenticity, Accessibility, Embodiment, Patronage, Findability.

Desde ya que nadie tiene la bola de cristal pero es un excelente lugar para comenzar. Para leer y pensar....volver a leer y volver a pensar....volver a leer y volver a pensar. Además es interesante seguir los comentarios de sus lectores ya que constantemente aparecen un montón de ejemplos en la "vida real" de estos generativos. Enjoy!!

http://www.kk.org/thetechnium/archives/2008/01/better_than_fre.php

La respiración como modelo para la documentación

Tradición Enciclopedista: Venimos de una tradición enciclopedista donde el sueño era poder crear bibliotecas enteras de "conocimiento", como grandes construcciones que perduraran en el tiempo y que mostraran el poder de sus dueños (quienes las construían y poseían). Donde, en un mundo estable, fueran creando estructuras eternas y perdurables. El foco era la "acumulación". Así como la acumulación de capital era el modelo económico desde el cual se construía. Con el lema: "El conocimiento es poder".

Así nos encontramos esta tradición en las organizaciones donde se contrataba a grandes consultoras para escribir grandes mamotretos que nunca nadie leería y que quedaban obsoletos en poco tiempo con la evolución de los acontecimientos. Finalmente, la documentación generada desde esta mirada, nunca se utilizaba para fines prácticos. Los empleados entendían que no servía para nada y terminaba muriendo "por su propio peso".

Tener grandes mamotretos de información que nadie lee es disfuncional.

Mirada Naturalista: La mirada que veo surgiendo en el mundo actual es más naturalista (tomando como modelo el mundo de los seres vivos). Un modelo apropiado para entenderla es la respiración en los organismos vivos.

Debemos entender la documentación como la respiración de la comunidad a la que
sirve.

En esta analogía "inhalar" equivale a leer/consumir y "exhalar" a documentar experiencias/producir. Un exponente clarísimo son los blogs y wikis. Si nos fijamos en los buscadores de blogs vemos que priorizan "actividad reciente" en forma de entradas recientes y "diálogo" en forma de links desde otros blogs/sitios. Si un blog no tiene "actividad" en 6 meses está muerto. Ya no existe en el blogósfera. Por otro lado las wikis implican un diálogo de una comunidad, un punto de encuentro alrededor de alguna inquietud. Si no tomamos esto en cuenta estamos errando completamente en el entendimiento de estos fenómenos sociales.

Ejemplo Huracán Katrina en Wikipedia: Si miramos las fechas de las primeras entradas para este artículo vemos que fueron a los "pocos días" del Huracán. Podemos ver toda la acitividad del comienzo y cómo fue mermando con el tiempo. Cómo se fue actualizando a medida que los hechos ocurrían. Además vemos toda la discusión "subterránea" que fue ocurriendo entre los miembros que publicaron en "discusiones".

Cuando un organismo se agita, el corazón se acelera, los músculos se tensan, el corazón acelera su paso y también la respiración. De la misma manera el contenido que se produce en una comunidad nos muestra qué está pasando. Qué grado de energía está generando un hecho, una inquietud, una discusión.

Nuevos Indicadores: Creo que tenemos que empezar a tomar algunos nuevos indicadores para entender cuán sana es la documentación que generamos en nuestras comunidades (ya sean de negocios como educativas.) A modo de exploración expongo algunos posibles indicadores:
Intoxicación: cant. páginas producidas / cant. páginas consultadas para un período.

• Capacidad Pulmonar: cant. páginas para un período / cant. páginas totales (para un tema específico)
• Infección: Cantidad de discusiones para una página específica.
• Irrigación Sanguínea: Cant. Miembros de Comunidad / cant. páginas leías

Comunidades de Aprendizaje

Tim O´Reilly postuló la idea de "Arquitectura de Participación" en la Web 2.0, donde las decisiones de diseño configuran un entorno que propicia la participación. Por ejemplo: Las redes P2P donde por defecto, cuando alguien baja un tema de música, el mismo queda compartido para el resto de la comunidad. De esta manera, el contenido se esparce rápidamente de máquina en máquina.

Por qué no crear "comunidades de aprendizaje" donde se propicie la participación y la colaboración al servicio del aprendizaje de sus miembros. A diferencia de una red común para compartir, esta red deberá agregar una cantidad de elementos adicionales para favorecer que sus miembros aprenden de sus interacciones.

Ejemplos:

• Mapa de competencias: Es el "norte" de un miembro de la comunidad. Diseñado y mantenido por un grupo de miembros reconocidos dentro de la comunidad.


• Relaciones de mentoría: Priorizando relaciones libremente elegidas y que brinden un contexto de aprendizaje. (no hay nada como la disposición de un alumno hacia un maestro verdadero).


• Actividades Formativas: La Red deberá ofrecer una cantidad de actividades en las que un miembro pueda participar de libre elección. Ejemplo: Discusiones abiertas sobre un tema, Resoluciones de problemas comunes, clases abiertas de sus miembros, etc. Con mucho énfasis en el feedback de pares.


• Evaluaciones y feedback: como parte constitutiva de la red, de pares, mentores, etc. Como parte de un proceso 360.